クラスメソッド社のAlexa Salonに参加してきたぞい

先ほど、クラスメソッド社の東京オフィスで開かれた Alexa Salon というイベントに参加してきましたので参加報告をば。

開催日が6月14日なのに、6月12日にconnpassで流れてきて「まじか」ってなったけど参加しました！

ちなみにセッション2に関しては資料が公開される模様。
セッション1も公開されるんかな？

クラスメソッド社は東京以外にもオフィスがあるけれど、1つの地域あたり、隔月で、細く長くやっていきたい。

サロンなので双方向形式にする方針で、参加者からの質問を随時受け付けるし、逆に登壇者からの質問もある。
みなさんAlexaをどう活用しているのか共有して遠慮なく話せる場にしたい。

ちなみに質問が60以上集まったので今回はその中から厳選して、プラス、会場からの質問を受け付けるスタイル。
Twitterでもハッシュタグつければ受け付ける流れだったみたいだけど、今回はそんな感じはしなかった。

クラスメソッドさんのサロンとしての試み、とても良い！
一方向だけなのよくあるある。

VUIとはなんぞや。
ともあれ、あくまでユーザへの体験ありき！

「メラビアンの法則」ってのがあって、人間のコミュニケーションのうち、聴覚情報は1割もない。
そんな1割もないところをVUIで行うのである。

※ ちなみに「メラビアンの法則」でググって一番上にこれがでた。
bizhint.jp

NUDGE（ナッジ）という行動経済学があるらしい。
これから考えると、声でユーザがやりたい方向に誘導してあげることが必要となる。

一度に流れる情報はせいぜい3つにしておく。
それ以上続けるかどうかはユーザに判断してもらう。
続ける場合は音声でもテキストでもいいので適切にすること。

基本的には、一息で言い切れる長さまでAlexaの発言は短くする。
そのためには録音や録画をして試してみると良い。

ちなみに
「～ですか？」より「～ですね？」と聞いた方がYesを導きやすくなるようです。

VUIのアプリケーションを作成する時は、

目的を決める
→　キャラクター設計を行う
→　ハッピーパス（成功例）を作る
→　スロットやインテントを作る
→　レスポンスを考える
→　エラー処理を考える

という流れでVUIのアプリケーションを設計、構築していくと良いようです。

このセッションはスライドや資料が公開されるので、基本的にはそれを読めば良い。

そして登壇者の平内さんは元・陸上自衛隊らしい。すげぇ。
平内さんはAlexaのブログを80本書いているすごい人。

2018年4月18日にSDKのバージョン2が出た時は、誰も教えてくれなかったから突然でてきた！

平内さんとしては、SDKはバージョン2でTypescriptを用いるのが良いようです。
バージョン2だとasync/await対応されたのがとても良い！

「反論かかってこいや！」 　　

とおっしゃってました。

Amazon社の畠中さんも加わった豪華なメンバーが質問に答えてくれるセッション。

これはツイートのハッシュタグ　#alexasalon と #alexasalon質問　で流れてるのでそれを見てください。
というか会場の実況が肝だと感じたのでガンガンTwitterに流しました。

ツイートまとめました

はじめて本の出版記念イベントだったけど、参加者は開発経験ありの人が多かった。

SDKは今後バージョン2で僕はやっていくことにする。
Typescriptも使ってみるぜー　すごい便利そう！

あとAlexa（というかLambda）でRDSはやはりよろしくないようだ。

そして何より感じたのは、クラスメソッド社の技術力さすが高いなーってことと、
クラスメソッド社もAmazon社も「ユーザー目線」でAlexaに接していることを強く感じた。

それができる組織とても良い。

するめごはんのIT日記